“邀請您辦理我行信用卡，額度5萬元”“E貸無需抵押，貸款額度最高30萬元”……近期不少市民反映，收到了銀行類似的推銷短信。記者走訪了解到，突如其來的疫情讓消費(fèi)需求階段性收縮，西安多家銀行加大個人信貸營銷力度以搶占零售市場。
銀行瞄準(zhǔn)老用戶讓信用卡“復(fù)活”
市民李先生告訴記者，最近半個多月，他收到了七八條銀行推銷信用卡的短信，還接到了幾個推介信用卡和貸款的電話?！捌渲校幸粋€電話是之前銷戶的銀行打來的，讓我重新開通他們行的信用卡，而且額度比之前高不少?！?/p>
因信用卡額度太低，李先生于2019年4月注銷了該行一張信用卡。上周，該行工作人員人員主動給李先生打電話，稱“由于您個人資質(zhì)良好，我行決定重新為您核發(fā)新卡，升級為白金卡，額度為8萬元，開卡即可享受多款權(quán)益?！?/p>
之前調(diào)額被拒，如今卻被銀行重視，主動為其發(fā)放較大額度信用卡，讓李先生很意外。經(jīng)過電話營銷人員的推銷，李先生同意讓信用卡“復(fù)活”，并于五天后收到了銀行核發(fā)的新卡。
信用卡分期、線上快貸利率優(yōu)惠變多
疫情期間，消費(fèi)者吳女士網(wǎng)購頗多，本月信用卡賬單需要還款6000余元。昨日，她收到了銀行信用卡中心的推銷電話，客服人員稱辦理信用卡分期可享受特別優(yōu)惠，最高打5折。分12期，月費(fèi)率是0.79%，現(xiàn)在只有0.395%?！耙郧耙厕k理過分期，這次銀行給到的費(fèi)率很優(yōu)惠?！眳桥看蛩氵x擇賬單分期。
除了信用卡分期，還有一些銀行重點推介線上個人貸款，如快貸、E貸等，費(fèi)率也有一定程度優(yōu)惠。如某國有銀行一款面向個人用戶的線上信貸產(chǎn)品，費(fèi)率從之前的3.9%降至2.7%。
記者觀察發(fā)現(xiàn)，近期，多家銀行從支行行長到客戶經(jīng)理開啟“全員營銷”模式，從銀行工作人員轉(zhuǎn)發(fā)的朋友圈信息來看，個人信貸業(yè)務(wù)占到了大頭。以推銷在線辦理信用卡，在線辦理個人短期貸款，分期業(yè)務(wù)為主。
市民借貸消費(fèi)須量力而行
銀行緣何全民營銷搶占消費(fèi)信貸市場？據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，疫情客觀上對人們的消費(fèi)行為帶來一定沖擊。而隨著疫情得到緩解，前期被壓制的消費(fèi)需求未來必然出現(xiàn)反彈。銀行當(dāng)前推出一系列優(yōu)惠活動也是為了搶抓這一機(jī)遇，刺激消費(fèi)信貸的發(fā)展。
銀行降低消費(fèi)貸款的利率，可以滿足部分消費(fèi)者的消費(fèi)需求。不過，需要注意的是，有些打著“免息”旗號的貸款，往往收取的是“手續(xù)費(fèi)”。從客戶角度看，利息與手續(xù)費(fèi)除了收取方式及名稱不同外，都屬于資金的借貸成本，并無本質(zhì)區(qū)別。有的“手續(xù)費(fèi)”折算下來，可比利息要貴多了，市民辦理貸款時需要仔細(xì)甄別。此外，借貸消費(fèi)須量力而行，防止債務(wù)疊加對生活造成負(fù)面影響。
西安報業(yè)全媒體記者 王赫