有數(shù)據(jù)顯示，2005年以來，銀行卡詐騙犯罪的立案數(shù)量年均增長50%以上，在2011年，已經(jīng)超過了1萬起，是2008年的10倍。當(dāng)關(guān)于用卡安全問題爭議越來越大的時(shí)候，不少險(xiǎn)企也嗅到了商機(jī)，紛紛順勢推出“銀行卡盜刷險(xiǎn)”，即，持卡人賬戶上的資金有損失時(shí)，可由保險(xiǎn)公司賠付。 端午小長假到來之前，馮先生早早地計(jì)劃好了一次短暫而愉快的家庭旅行。但近期在微博上屢屢被曝出的銀行卡盜刷事件，讓馮先生的假日旅行計(jì)劃也蒙上了一層隱憂?！ ⊥獬雎眯?，避免不了刷卡消費(fèi)，如何在這一過程中防范風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后如何讓損失最小化是馮先生在假日出行前打進(jìn)本報(bào)投訴監(jiān)督熱線（0871—64155124）咨詢的問題?！ °y行卡被盜刷 保險(xiǎn)來買單 在業(yè)內(nèi)看來，馮先生的擔(dān)憂并不是杞人憂天，他代表著現(xiàn)下眾多持卡消費(fèi)者共同的隱憂。有些客戶莫名地發(fā)現(xiàn)自己的銀行卡雖未離身，但在千里之外的異地甚至境外卻發(fā)生了消費(fèi)?！ τ谶@樣的現(xiàn)象，銀行業(yè)內(nèi)人士表示，近年來，隨著克隆銀行卡的技術(shù)越來越成熟、銀行卡遭遇盜刷的案件更是層出不窮，已成為持卡人最擔(dān)心的安全隱患之一?！ 芭c信用卡遭盜刷相比，眼下借記卡盜刷涉及的金額更大、區(qū)域跨度更廣，用卡安全面臨更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?！币簧虡I(yè)銀行卡部相關(guān)職員告訴記者，與信用卡不同，借記卡是客戶重要的資金歸集工具，借記卡內(nèi)往往有較大金額，尤其是銀行的高端財(cái)富客戶，一旦遭遇盜刷，資金追回困難，因此借記卡遭盜刷的損失更大?！ ‘?dāng)關(guān)于用卡安全問題爭議越來越大的時(shí)候，不少險(xiǎn)企也嗅到了商機(jī)，紛紛順勢推出“銀行卡盜刷險(xiǎn)”，即，持卡人賬戶上的資金有損失時(shí)，可由保險(xiǎn)公司賠付。 比如平安產(chǎn)險(xiǎn)今年4月份推出的“個(gè)人賬戶資金損失保險(xiǎn)”，具體包括：客戶的借記卡被他人在銀行柜面及ATM機(jī)器上盜取或轉(zhuǎn)賬導(dǎo)致的資金損失；個(gè)人網(wǎng)銀賬戶及第三方支付賬戶被他人盜用導(dǎo)致的資金損失；客戶的借記卡因被他人盜刷、復(fù)制而導(dǎo)致的資金損失以及在被歹徒脅迫的狀態(tài)下，將個(gè)人賬戶及密碼透露給他人導(dǎo)致的資金損失等?！ 半S著市場需求的不斷更新，保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品也愈加多樣化、個(gè)性化，諸多特色產(chǎn)品層出不窮。針對銀行卡頻繁被盜刷的現(xiàn)象，保險(xiǎn)公司推出的此類產(chǎn)品為之買單，也體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的市場敏覺性?！币槐ｋU(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士表示，在如今科技發(fā)達(dá)下，持卡者為自己的“銀行卡投?！辈皇橐粋€(gè)好的選擇，至少保障了個(gè)人賬戶的資金安全?！ ∨e證難 賠付難 有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的律師這些年來也接觸過不少關(guān)于“銀行卡被盜刷”的案件，其告訴記者，由于克隆卡和網(wǎng)上盜刷這類案件沒有明確適用的法律，持卡人往往陷于舉證難的弱勢，最后往往持卡人需要承擔(dān)大部分損失。持卡人與銀行為了盜刷損失誰來承擔(dān)責(zé)任的問題，經(jīng)常產(chǎn)生糾紛并訴諸法律。 保險(xiǎn)公司所推出的“銀行卡被盜刷”保障產(chǎn)品，雖然可以起到一定程度上的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁作用，但像其他保險(xiǎn)產(chǎn)品一樣，這類保險(xiǎn)也有免責(zé)條款，比如某保險(xiǎn)產(chǎn)品規(guī)定：持卡人的親朋好友、以及持卡人授權(quán)的人員使用持卡人的銀行卡及網(wǎng)銀賬戶，導(dǎo)致的資金損失；在沒有被脅迫的情況下，持卡人向他人透露銀行卡或網(wǎng)銀賬號及密碼，導(dǎo)致的資金損失；持卡人的銀行卡及網(wǎng)銀賬戶在向銀行掛失前48小時(shí)以外的損失；持卡人沒有遵循銀行的銀行卡及網(wǎng)銀賬戶的使用條例，導(dǎo)致的資金損失?！ ∩鲜銮闆r，保險(xiǎn)公司將不承擔(dān)賠付責(zé)任。還有的保險(xiǎn)公司還特別規(guī)定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，持卡人應(yīng)盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴(kuò)大的損失，保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。 “對于保險(xiǎn)公司來說，理賠關(guān)鍵是看被盜刷的責(zé)任是否在銀行?！鄙鲜雎蓭熯M(jìn)一步闡述道，根據(jù)大多數(shù)銀行規(guī)定，“凡使用密碼進(jìn)行的交易，發(fā)卡機(jī)構(gòu)均視為持卡人本人所為；若因卡片或密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)”，但通常情況下，持卡人難以舉證無意識(shí)丟失，所以想要通過盜刷險(xiǎn)獲得賠付基本上還是有難度的?！ 氨I刷險(xiǎn)與一些銀行推出的失卡盜刷保障其實(shí)如出一轍，關(guān)鍵的打結(jié)處還是沒有解開?！甭蓭煴硎尽！ ＜抑д小 ∧壳坝泻芏嚆y行已經(jīng)開始辦理磁條卡升級芯片卡的業(yè)務(wù)，持卡者應(yīng)提高防范意識(shí)，主動(dòng)到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行換卡升級。但即便是當(dāng)下推出的芯片卡在宣傳時(shí)一味強(qiáng)調(diào)安全性高于磁條卡，在業(yè)內(nèi)看來，新的技術(shù)一出現(xiàn)馬上就會(huì)出現(xiàn)針對這項(xiàng)技術(shù)的犯罪，犯罪并不是絕對靠技術(shù)就能阻止的，所以芯片卡也并非絕對安全。在數(shù)字化的時(shí)代，更多的還是呼吁持卡者保護(hù)好自己的個(gè)人信息，不要輕易透露給陌生人，提高自我的用卡安全意識(shí)。(云南信息報(bào))