財報顯示，2021年度，工商銀行實現(xiàn)凈利潤3,502.16億元，比上年增加325.31億元，增長10.2%，平均總資產(chǎn)回報率1.02%，加權(quán)平均權(quán)益回報率12.15%；實現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤3483.38億元，相當(dāng)于日賺9.5億元，同比增長10.27%。營業(yè)收入8,608.80億元，增長7.6%，其中，利息凈收入6,906.80億元，增長6.8%，非利息收入1,702.00億元，增長11.0%。營業(yè)費(fèi)用2,362.27億元，增長14.3%，成本收入比26.36%。計提資產(chǎn)減值損失2,026.23億元。所得稅費(fèi)用746.83億元，增長0.3%。
2021年末，工商銀行總資產(chǎn)351,713.83億元，比上年末增加18,263.25億元，增長5.5%。其中，客戶貸款及墊款總額（簡稱“各項貸款”）206,672.45億元，增加20,429.37億元，增長11.0%；投資92,577.60億元，增加6,666.21億元，增長7.8%；現(xiàn)金及存放中央銀行款項30,984.38億元，減少4,393.57億元，下降12.4%。
2021年末，工商銀行客戶存款264,417.74億元，比上年末增加13,070.48億元，增長5.2%。從客戶結(jié)構(gòu)上看，公司存款增加3,866.03億元，增長3.0%；個人存款增加8,374.32億元，增長7.2%。從期限結(jié)構(gòu)上看，定期存款增加9,521.10億元，增長8.0%；活期存款增加2,719.25億元，增長2.1%。從幣種結(jié)構(gòu)上看，人民幣存款249,145.24億元，增加13,425.32億元，增長5.7%；外幣存款折合人民幣15,272.50億元，減少354.84億元，下降2.3%。
資產(chǎn)質(zhì)量方面，工商銀行不良貸款率為1.42%，較上年末下降0.16個百分點。其中，公司類不良貸款2,548.87億元，比上年末增加10.72億元，不良貸款率2.09%，下降0.20個百分點。個人不良貸款385.42億元，減少9.99億元，不良貸款率0.49%，下降0.07個百分點。撥備覆蓋率為205.84%，較上年末增長25.16個百分點。
2021年末，工商銀行的核心一級資本充足率13.31%，一級資本充足率14.94%，資本充足率18.02%，