當你手頭緊張缺乏資金的時候，正好銀行給你電話，滿足驗證要求就可以放款。然而，真有這么好的事嗎？
送貸上門的“熱心電話”被識破
山東省濟南市客戶孫先生因資金周轉(zhuǎn)困難，2022年3月5日9時30分到浦發(fā)銀行旅游路支行申請辦理公積金點貸業(yè)務。廳堂工作人員接待了客戶，協(xié)助其完成了銀行卡申請，指導客戶打印了征信記錄。9時52分，在工作人員的指導下，客戶自主通過手機銀行申請了公積金貸款，幾分鐘后收到了貸款審批不通過的短信通知，遂離開了銀行。11時左右，客戶接到一位自稱是浦發(fā)銀行工作人員的電話，告知其貸款再補充部分資料后即可審批通過，并微信加好友與其進行聯(lián)系，這位微信名為“貸款加我？”的“浦發(fā)銀行工作人員”，向客戶推了“浦發(fā)”企業(yè)微信（頭像為浦發(fā)銀行LOGO，后經(jīng)證實是假的），“浦發(fā)”企業(yè)微信的“浦發(fā)接待”人員向客戶展示了其簡單的個人信息，孫先生見這些信息與其本人相符，故對其身份不再懷疑，選擇月息0.6％的貸款20萬元，并在其引導下提供了身份證正反面照片及農(nóng)業(yè)銀行銀行卡照片。之后這位“浦發(fā)接待”人員向其發(fā)送了一份“浦發(fā)銀行個人信用貸款-專用合同”的電子版（合同中浦發(fā)銀行印章為“上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司昆明分行”），要求其到附近復印店打印并簽字按手印后傳回。
客戶疑惑為何線上貸款需要自行打印合同，因其離銀行距離較近，故12時左右返回銀行要求對貸款情況做進一步了解。該行運營主管接待了客戶，通過了解事情經(jīng)過、與信貸部門核實、分析聊天記錄等方法，確認客戶是被詐騙，立即制止客戶進一步提交資料，并對其中的可疑點進行分析解釋，告知客戶該行線上公積金點貸業(yè)務全流程電子化，由總行統(tǒng)一處理，且其前期申請已被拒絕，不存在會有工作人員聯(lián)系其補充資料的情況；同時貸款不會發(fā)放到非浦發(fā)銀行的銀行卡內(nèi)，而是發(fā)放至客戶申請時選擇的銀行卡點貸專戶內(nèi)。不法分子利用客戶在銀行等正規(guī)渠道無法貸款的迫切心情，對客戶進行信用貸款詐騙，少則幾千元“介紹費”，多則可能賠上全部家產(chǎn)。在該行工作人員幫助下客戶避免了大額資金損失，客戶對該行工作人員非常感謝，并表示會盡快報案。
詐騙套路多，防騙意識要增強
防范非一時，而應時刻警惕。此起案例提醒廣大消費者：
加強防范信用貸款詐騙宣傳。加強公眾宣傳教育，提醒人們時刻保持警惕，注重保護個人信息。現(xiàn)在套路貸款非常多，稍不留神很容易落入貸款陷阱，人們在申請信用貸款時要時刻保持理性，不輕易泄露個人身份信息資料，不被高額低息貸款誘惑，要清楚很多無抵押貸款騙局承諾低息實為高利貸，一旦上鉤就會越陷越深很難脫身，更有甚者，打著幫忙貸款的幌子，實則詐騙貸款資金。公眾要明辨真?zhèn)沃敺郎袭斒茯_，有資金需求時要到正規(guī)的貸款機構辦理。
增強員工防詐騙技能。目前，詐騙手法不斷推陳出新，各類新的方式層出不窮。近期犯罪分子已經(jīng)放棄了短信中獎等多數(shù)市民已產(chǎn)生防備心理的傳統(tǒng)作案方式，而將作案手段轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡貸款、虛擬貨幣等新模式。銀行員工需要緊跟時代發(fā)展脈搏，增強知識儲備，了解掌握各種新型詐騙方式，能夠在工作中準確識別判斷各類詐騙模式。