9月29日，中國工商銀行在安徽合肥掛牌成立網(wǎng)絡(luò)融資中心，這是國內(nèi)首個網(wǎng)絡(luò)融資中心。今后工行的小微企業(yè)貸款、個人貸款等，只要符合標(biāo)準(zhǔn)，將統(tǒng)一在此平臺審批。當(dāng)天，工行正式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融升級發(fā)展戰(zhàn)略，宣布構(gòu)筑以“三平臺、一中心”為主體，覆蓋和貫通金融服務(wù)、電子商務(wù)、社交生活的互聯(lián)網(wǎng)金融整體架構(gòu)。“三平臺”是指“融e購”電商平臺、“融e聯(lián)”即時通訊平臺、實現(xiàn)整個網(wǎng)上業(yè)務(wù)全部直銷的“融e行”平臺；“一中心”則是于當(dāng)天掛牌成立的網(wǎng)絡(luò)融資中心。工行董事長姜建清稱之為e-ICBC的2.0版。21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者獲悉，工行將信貸業(yè)務(wù)區(qū)分為專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。其中，網(wǎng)絡(luò)融資中心將作為工商銀行信貸標(biāo)準(zhǔn)化、互聯(lián)網(wǎng)化運營的平臺，運用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)尤其是小微、個人金融業(yè)務(wù)在風(fēng)險可控基礎(chǔ)上批量化，使客戶無地域、無時差“一鍵即貸”。姜建清介紹，目前工行網(wǎng)絡(luò)融資總規(guī)模約4500億元，預(yù)計中心成立后，會有更多的融資業(yè)務(wù)遷徙到純線上辦理?！敖?jīng)過五年時間的努力，網(wǎng)絡(luò)融資中心達到3000萬客戶，3萬億元融資，目標(biāo)是打造全球第一網(wǎng)絡(luò)融資銀行”。工行行長易會滿表示，“我們很有信心”。“一中心”：工行信貸經(jīng)營模式變革起點“網(wǎng)絡(luò)融資中心是工行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的一個重要里程碑，也是銀行信貸經(jīng)營模式變革的新起點”。姜建清稱。據(jù)了解，工行將信貸業(yè)務(wù)區(qū)分為專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。其中，對那些貸款額度相對較小、信息對稱、適合標(biāo)準(zhǔn)化的信貸服務(wù)，運用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)建立風(fēng)險控制模型，完善產(chǎn)品和流程，實現(xiàn)線上自助操作、業(yè)務(wù)自動處理、風(fēng)險精準(zhǔn)監(jiān)控。目前，工行網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品體系涵蓋消費、經(jīng)營、周轉(zhuǎn)等，包括個人逸貸、公司逸貸、商e貸、小額信用貸款、金融資產(chǎn)質(zhì)押貸款、網(wǎng)貸通等網(wǎng)絡(luò)融資總規(guī)模約4500億元。工行網(wǎng)絡(luò)融資中心總經(jīng)理熊燕在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時稱，網(wǎng)絡(luò)融資中心包括兩大板塊業(yè)務(wù)，一是管理和營銷團隊針對客戶需求，設(shè)計和創(chuàng)新產(chǎn)品；二是整合工行的網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品，整合客戶信息、數(shù)據(jù)等，真正做到精準(zhǔn)推送。工行網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品對客戶來說，更加便捷，而且成本更低。熊燕如是表示。以網(wǎng)貸通為例，為企業(yè)提供房地產(chǎn)抵押貸款服務(wù)，流程為線下抵押、一次簽約、循環(huán)提款、提款成功；貸款平均占用時間從12個月縮短至9個月，成本降低25%。熊燕稱，客戶的基數(shù)越大，吸量的業(yè)務(wù)做得越多，風(fēng)控的成本越低，因而成本降低。工行表示，該行數(shù)據(jù)積累是在過去30多年的經(jīng)營發(fā)展中形成的，并于2007年專門建立了數(shù)據(jù)倉庫和集團信息庫兩大數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)了對全部客戶和賬戶信息的集中管理。僅以客戶信用紀(jì)錄為例，工行對個人客戶和法人客戶的違約率、違約損失率的數(shù)據(jù)積累，分別超過了9年和7年。此外，工行還建立了一支2000余人的數(shù)據(jù)分析師隊伍和全集團統(tǒng)一的信用風(fēng)險監(jiān)控中心。不過，她也表示，目前有些業(yè)務(wù)還需線下配合，線上線下一體化（O2O）也是非常重要的，因此，工行網(wǎng)絡(luò)融資中心是屬于工行整體的模塊，而不是單獨分開的?！叭脚_”：“融e購”將打造社交型金融服務(wù)平臺2015年3月，工行在上海發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融平臺“e-ICBC”品牌和一批主要產(chǎn)品。按照工行的整體規(guī)劃，互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略包括電商平臺“融e購”、即時通訊平臺“融e聯(lián)”、直銷銀行“融e行”三大平臺，以及支付“工銀e支付”和“線上POS”、融資“逸貸”、投資理財“工銀e投資”等三大產(chǎn)品線。具體而言，“融e購”電商平臺目前客戶數(shù)已超過2400萬人，工行“融e購”的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已從B2C（企業(yè)到用戶）擴展到B2B（企業(yè)到企業(yè)），并創(chuàng)造了B2G（企業(yè)到政府）。B2G是企業(yè)與政府的采購電商平臺。電商平臺所提供的商品和服務(wù)從日常消費品擴展到地產(chǎn)、旅游、汽車、教育、集中采購等領(lǐng)域。2015年前9個月“融e購”交易額已經(jīng)突破5000億元，預(yù)計年內(nèi)“融e購”交易額將穩(wěn)超6000億元，明年計劃突破1萬億元。試點期間，工行“融e聯(lián)”用戶達200萬戶。未來將優(yōu)化“融e聯(lián)”功能，將其打造成社交型金融服務(wù)平臺。此前，工行對“融e行”平臺的定位主要是基于直銷銀行，通過提供精致產(chǎn)品體驗，吸引新客戶。21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者獲悉，下個月“融e行”升級版即將面世，通過業(yè)務(wù)開放、客戶開放、平臺開放，拆除了手機銀行和網(wǎng)上銀行的圍墻，實現(xiàn)整個網(wǎng)上業(yè)務(wù)的全部直銷。經(jīng)過半年的實踐，現(xiàn)在工行形成了互聯(lián)網(wǎng)金融升級發(fā)展戰(zhàn)略，即e-ICBC的2.0版。姜建清表示，“三平臺、一中心”互聯(lián)網(wǎng)金融主體架構(gòu)的搭建，為e-ICBC品牌賦予了新的內(nèi)涵，是互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展新的戰(zhàn)略目標(biāo)。在e-ICBC的戰(zhàn)略布局中，“e”（Electronic），代表的是信息化、互聯(lián)網(wǎng)化，I（Information，信息），對應(yīng)融e聯(lián)平臺，核心是把握客戶的信息流，C（Commerce，商貿(mào)），對應(yīng)融e購電商平臺，核心是把握客戶的商品流，B（Banking，銀行業(yè)務(wù)），對應(yīng)融e行平臺，核心是把握客戶的資金流，C（Credit，信貸），對應(yīng)我們的網(wǎng)絡(luò)融資中心。e-ICBC是建立在“三流合一”基礎(chǔ)上的新型銀行業(yè)務(wù)發(fā)展?！巴ㄟ^獲取客戶的信息流（I）、商品流（C）、資金流（B），實現(xiàn)三流合一，最終是為了實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代下更好的發(fā)展信用（Credit）業(yè)務(wù)，實現(xiàn)信貸轉(zhuǎn)型?！币讜M稱。不過，姜建清在闡述工行的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展觀時提到，互聯(lián)網(wǎng)金融需要打造線上與線下互聯(lián)融通、互為支撐的服務(wù)模式。目前，工行在境內(nèi)將近1.7萬家網(wǎng)點，而工行三分之一的客戶基本不來銀行，主要通過互聯(lián)網(wǎng)辦理業(yè)務(wù)。但他表示，個性化差異化的服務(wù)體驗、針對復(fù)雜金融產(chǎn)品或高風(fēng)險業(yè)務(wù)的面對面交流需求，也決定了銀行物理網(wǎng)點仍將長期存在?！肮ど蹄y行加快了對線下網(wǎng)點的智能化改造，在境內(nèi)所有網(wǎng)點開通了WiFi，發(fā)揮物理渠道在客戶輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)拓展、服務(wù)展示等方面的特有優(yōu)勢，使境內(nèi)近1.7萬家網(wǎng)點以及連通全球40多個國家和地區(qū)的境外機構(gòu)，成為線上業(yè)務(wù)的重要資源和服務(wù)協(xié)同，這是我行的巨大優(yōu)勢，也是發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的前提和基礎(chǔ)?！苯ㄇ宸Q。（21世紀(jì)經(jīng)濟報道）