從貸款買家電、手機等電子產(chǎn)品，到分期完成購物、租房、旅游等衣食住行消費，一些消費金融產(chǎn)品利用場景化、用戶下沉的優(yōu)勢迅速鋪開，不斷搶占客群資源。
隨著爭搶客群資源愈演愈烈，如何避免重復(fù)授信的風(fēng)險，引起了金融業(yè)內(nèi)的警惕。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，消費金融、普惠金融面臨最大的問題就是欺詐，解決欺詐風(fēng)險和信用風(fēng)險需要創(chuàng)新的風(fēng)控。
依靠不同背景提供消費金融服務(wù)的主體，正在上演線上與線下的鏖戰(zhàn)，最終誰將勝出？
1問
如何避免重復(fù)授信？
專家認(rèn)為，金融機構(gòu)需要遵守一定的程序并堅持必要的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，堅持銀行既有的風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn)，并加強對相關(guān)信用風(fēng)險的審核。
隨著消費金融政策支持力度的提升，開展消費金融業(yè)務(wù)的主體不斷增加。除了傳統(tǒng)商業(yè)銀行及專業(yè)的消費金融公司外，阿里、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛推出消費金融產(chǎn)品，垂直的行業(yè)領(lǐng)域也有領(lǐng)頭企業(yè)主動布局。在此過程中，如何避免重復(fù)授信，對于金融市場的健康發(fā)展至關(guān)重要。
此前，已有多家媒體報道網(wǎng)貸行業(yè)的惡意騙貸事件。平安普惠副總裁倪榮慶對新京報記者表示，消費金融、普惠金融面臨最大的問題就是欺詐，解決欺詐風(fēng)險和信用風(fēng)險需要創(chuàng)新的風(fēng)控。
社科院金融所銀行研究室主任曾剛表示，重復(fù)授信的風(fēng)險很難避免，因為在發(fā)展過程中，開展消費金融業(yè)務(wù)的主體競相“爭搶客戶”。“對同一客戶反復(fù)授信，導(dǎo)致一些主體確實存在過度借貸的現(xiàn)象?！痹鴦傉J(rèn)為，金融機構(gòu)在開展業(yè)務(wù)時，需要遵守一定的程序并堅持必要的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，堅持銀行既有的風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn)，并加強對相關(guān)信用風(fēng)險的審核。
而在有多年業(yè)務(wù)經(jīng)驗的倪榮慶看來，重復(fù)授信一直是風(fēng)險管控的重點之一，平安普惠會通過多種渠道獲得申請人的負(fù)債信息。
“首先，對接人民銀行的個人信用系統(tǒng)，可以及時獲取客戶在銀行金融機構(gòu)的借貸信息。其次，通過客戶面談、第三方信息驗證、客戶提供的賬戶交易信息等方式，掌握客戶的信貸借款信息。”據(jù)倪榮慶介紹，通過一系列核查手段，綜合評估客戶的償債能力和資金需求，最終給予合理的授信額度。
據(jù)中國人民大學(xué)財政金融學(xué)院副院長趙錫軍介紹，除了消費領(lǐng)域的征信服務(wù)體系，將來還會有更多的居民消費者信息納入信用體系中去，包括繳費、稅收及與信用相關(guān)的其他信息?！艾F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)消費形成的數(shù)據(jù)、信用記錄非常重要，怎么與傳統(tǒng)金融機構(gòu)獲得的金融數(shù)據(jù)進行整合也是值得注意的方面?！?/p>
2問
線下PK線上誰更優(yōu)？
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，未來無論線上還是線下都得要打通，根據(jù)客群的不同、業(yè)務(wù)類型的不同，可以更多地組合。
隨著消費金融業(yè)務(wù)的主體不斷增加，一場線上與線下的鏖戰(zhàn)也正在上演。有分析認(rèn)為，以傳統(tǒng)商業(yè)銀行為代表的金融機構(gòu)，因參與消費金融領(lǐng)域較早，在用戶、數(shù)據(jù)方面的基礎(chǔ)比較扎實，風(fēng)控能力也相對較強。而互聯(lián)網(wǎng)金融公司通過與電商配合，可以掌握線上入口，在大數(shù)據(jù)征信和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運用上的意識更強。
“從中期來看，線上線下會逐漸趨向模糊，最終的關(guān)鍵還是用戶需求。比如零售行業(yè)，一般用戶是從線下走向線上，但互聯(lián)網(wǎng)是從線上走向線下，而未來兩者之間的區(qū)隔會越來越小?！焙柣ヂ?lián)網(wǎng)金融副總裁凌更生分析稱，線上、線下在一段時間內(nèi)會有不同的特征，包括場景、用戶等方面，因為市場每個參與方都帶著既有的資源和優(yōu)勢。
中國人民大學(xué)金融創(chuàng)新與風(fēng)險治理研究中心籌建負(fù)責(zé)人楊東則表示，未來無論線上還是線下都得要打通?！氨热缭瓉碜鼍€下的，必須跟線上的這些大數(shù)據(jù)征信結(jié)合起來，做線上的也要跟金融的工具手段結(jié)合起來?！比A興資本董事周亮認(rèn)為，線下、線上都是一種消費場景，因此，不能脫離消費場景去談消費金融。
倪榮慶也向新京報記者表示，對于消費金融來說，線上和線下的優(yōu)劣不好評價，針對不同的客群和場景有不同的功能?！霸诰唧w的過程中，可以進行交叉組合的運用。利用線上和線下的資源，有利于處理更大范圍的客群和更多類型的業(yè)務(wù)。”
倪榮慶認(rèn)為，如果只有一種模式，所服務(wù)的客群類型就會比較狹窄?！氨热缰挥芯€下，年輕人群需要小額的貸款，還需要去一趟。但也有文化水平普通的一些人群，對網(wǎng)絡(luò)行為不太習(xí)慣，更適合在線下進行信息交換，也更容易被線下銷售接觸到?！本唧w來看，根據(jù)客群的不同、業(yè)務(wù)類型的不同，可以更多地組合。
3問
傳統(tǒng)信用卡將被取代？
業(yè)內(nèi)認(rèn)為，消費金融公司和相關(guān)產(chǎn)品不可能取代信用卡，只不過信用卡應(yīng)該繼續(xù)創(chuàng)新、演進。
在消費金融產(chǎn)品推陳出新的同時，一個不可忽視的現(xiàn)象是，我國信用卡發(fā)卡量和人均持卡數(shù)都面臨下滑的局面。央行公布的2015年支付體系運行數(shù)據(jù)顯示，截至2015年末，我國信用卡和借貸合一卡在用發(fā)卡數(shù)量共計4.32億張，較上年末下降5.05%，增速放緩21.5個百分點。而其間人均持有信用卡0.29張，較前一年末下降14.71%。
事實上，相比信用卡對工作性質(zhì)、年薪等審批條件的限制，一些消費金融公司的準(zhǔn)入門檻更低，申請時間也更短。在互聯(lián)網(wǎng)電商和垂直行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)利用場景化、數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢不斷打開局面的同時，信用卡將被取代的聲音此起彼伏。
凌更生認(rèn)為，在整個國家宏觀金融層面，互聯(lián)網(wǎng)金融平臺或者新的消費金融公司門被打開的同時，另一只手也在為傳統(tǒng)金融解除束縛?！氨热鐚π滦庞每ㄓ脩舻拈_卡準(zhǔn)入、額度管理、定價、免息期等方面，最近也有相應(yīng)的指導(dǎo)意見出臺。隨著整個金融的開放及利率市場化，銀行也開展消費金融業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的金融體系和新興的金融體系是在同一個起跑線上。”
他認(rèn)為，在未來的比拼中，傳統(tǒng)銀行擁有資金成本優(yōu)勢和多年沉淀的平臺能力，但在運營成本、服務(wù)意識等方面可能弱于新興的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。要在某一個細(xì)分領(lǐng)域里做好，最終取決于產(chǎn)品和服務(wù)本身。
曾剛也向新京報記者表示，消費金融公司和相關(guān)產(chǎn)品不可能取代信用卡。“目前來看很多人都有信用卡，但接觸消費金融公司的并不多?！瘪R上消費金融首席數(shù)據(jù)官劉志軍認(rèn)為，信用卡是消費金融的一部分，并且是除了房貸之外的最大一塊個人金融領(lǐng)域，消費金融不會取代信用卡，只不過信用卡應(yīng)該繼續(xù)創(chuàng)新、演進。
趙錫軍則認(rèn)為，并不涉及取代與否的問題，在金融支持消費的服務(wù)中，關(guān)鍵是誰更容易滿足消費者的需求和習(xí)慣?！氨热缦M者更喜歡移動端的、遠(yuǎn)程的服務(wù)，在方便消費者消費方面，就要有各種各樣的創(chuàng)新和考慮，這是市場競爭的結(jié)果?！保ㄐ戮﹫螅?/p>