本報記者 楊井鑫 荊州報道
在新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生之后，各家商業(yè)銀行紛紛以實際行動聲援武漢，并出臺相關措施保障疫區(qū)的金融服務供給。《中國經(jīng)營報》記者獲悉，光大銀行面對武漢疫情專門制定了專項政策和優(yōu)惠政策，印發(fā)《關于做好抗擊疫情相關行業(yè)信貸支持工作的通知》，對抗擊疫情相關行業(yè)的信貸融資實行政策傾斜，只要是疫情防控所需的醫(yī)藥銷售、醫(yī)藥制造和醫(yī)療器械生產(chǎn)及相關物資企業(yè)的信貸需求，調配專項增量信貸規(guī)模100億元，其中30億元定向用于武漢分行相關項目投放，實行貸款定價優(yōu)惠、取消前置立項要求、優(yōu)化審貸流程、項目快速過審、資本收費優(yōu)惠、下放授信審批權限，在滿足合規(guī)和風險要求前提下一律打破常規(guī)，急事急辦，特事特辦。
據(jù)了解，截至1月23日，該行已累計向鷺燕醫(yī)藥、四川遠大蜀陽藥業(yè)、康恩貝等企業(yè)提供授信融資3.9億元，向九州通醫(yī)藥、國藥控股湖北公司和奧司他韋生產(chǎn)企業(yè)宜昌東陽光長江藥業(yè)追加授信9億元，并將于近期給予各地疫情防控相關企業(yè)授信融資支持39億元，全力保障相關企業(yè)融資需求。針對武漢地區(qū)從事醫(yī)療物資生產(chǎn)及運輸?shù)钠髽I(yè)法人或小企業(yè)主，其個人貸款申請都給予優(yōu)惠政策。根據(jù)受疫情影響暫時遇到困難企業(yè)的實際情況，通過信貸重組、減免逾期利息等方式予以支持，雪中送炭“吹暖風”。
同時，銀行在疫區(qū)的業(yè)務也是一路綠燈。所有營業(yè)網(wǎng)點立即全面開通了“抗擊疫情”業(yè)務綠色通道，疫區(qū)捐款資金匯劃業(yè)務免排隊、優(yōu)先辦，單位或個人申請辦理的緊急取現(xiàn)業(yè)務加急辦、快捷辦，對客戶有特殊需求的業(yè)務上門辦、現(xiàn)場辦。同時，減免費用、簡化流程，對通過光大銀行各種業(yè)務渠道向湖北疫區(qū)或全國其他地區(qū)防疫專用賬戶捐款或匯劃防疫專用款項，一律免收跨行轉賬手續(xù)費、電子匯劃費、郵費、電報費等相關費用，全力保障金融服務順暢。
對于醫(yī)護工作者，光大銀行專門制定印發(fā)《關于落實“武漢加油 馳援光榮”光大零售服務支持專案》，專門為奮戰(zhàn)在武漢抗擊疫情前線的醫(yī)護人員及其直系親屬，提供免抵押、免保證、最高30萬元額度的個人信用貸款，全部享受優(yōu)惠貸款利率。對這些醫(yī)護人員防疫期間發(fā)生的個人貸款和信用卡透支逾期，不視為違約、不進入違約客戶名單、不影響個人征信，且其信用卡終身免年費。
更重要的是，光大云繳費服務在此次的疫情中也發(fā)揮了避免聚集交叉感染的重要作用。由于疫情的控制措施相繼落地，疫區(qū)在控制疫情方面提倡居民減少出門和聚集，避免感染風險。但是，居民生活繳費難以避免，光大銀行云繳費通過非接觸式服務為居民的水、電、燃氣等生活繳費提供線上支持，幫助居民足不出戶完成繳費。光大銀行手機APP提供7×24小時在線專家醫(yī)療團隊問診服務，為居民線上問診、預約掛號提供便利。
據(jù)了解，光大銀行武漢遠程服務中心正處在重點疫情地區(qū)，總行在春節(jié)放假前就組織北京、天津等分中心承接武漢中心的電話銀行業(yè)務，黨員和業(yè)務骨干放棄休假，集中力量確保效率不降低、接聽不掉線，“陽光小智”智能機器人、電話銀行、手語視頻、視頻柜員、在線文字服務等線上智能手段穩(wěn)定運行，為用戶帶來安心和安全。
此前，光大集團先期已向湖北疫區(qū)捐款3000萬元，緊急馳援抗擊疫情。光大銀行迅速完成了內部審批程序，向湖北重點疫情地區(qū)捐出善款，幫助疫情地區(qū)群眾改善條件、減輕病痛、渡過難關。
（編輯：何莎莎 校對：翟軍）