“原本還想著去外面找一筆過(guò)橋資金，又擔(dān)心高利率增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，沒(méi)想到李經(jīng)理一個(gè)電話就解決了我的困擾，只要企業(yè)征信良好就可以無(wú)還本續(xù)貸，現(xiàn)在建行給我們小微企業(yè)的政策是真的好！”提起建行的服務(wù)接連，湛江東洸水產(chǎn)有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人用了兩個(gè)詞——有速度、有溫度，有速度指的是貸款審批快，有溫度則是時(shí)刻讓他感受到了人情味，真心在幫小微企業(yè)辦實(shí)事。
近日，記者從建設(shè)銀行湛江市分行（以下簡(jiǎn)稱“湛江建行”）了解到，像東洸水產(chǎn)這樣享受到普惠金融服務(wù)的客戶，目前已經(jīng)突破了4300戶，同時(shí)該行普惠金融貸款余額已突破25億元，余額和客戶規(guī)模位居市場(chǎng)前列。
夠速度！助企紓困貴在精準(zhǔn)
吳川市鴻凌羽絨有限公司是吳川羽絨行業(yè)的龍頭企業(yè)，一直以來(lái)由于缺乏抵押物難以獲得資金支持。今年以來(lái)由于企業(yè)原材料儲(chǔ)備需要較多資金，無(wú)法擴(kuò)大生產(chǎn)，負(fù)責(zé)人只能看著廠房發(fā)愁。
湛江建行工作人員走進(jìn)小微企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況 通訊員/受訪者 李湘 供圖
在了解到該情況后，該行第一時(shí)間派客戶經(jīng)理實(shí)地考察，針對(duì)該企業(yè)固定資產(chǎn)較少的特點(diǎn)，馬上為其精準(zhǔn)畫像，通過(guò)“鄉(xiāng)村農(nóng)擔(dān)貸”給予信貸支持。得到客戶的認(rèn)可后，湛江建行立即跟進(jìn)與省農(nóng)業(yè)融資擔(dān)保公司取得聯(lián)系，確定融資方案，隨后，該行客戶經(jīng)理上門核查羽絨公司的相關(guān)資料，為客戶開(kāi)展貸款申報(bào)。通過(guò)多次與省農(nóng)擔(dān)溝通具體事宜，加快審批流程，最終成功發(fā)放“農(nóng)擔(dān)貸”300萬(wàn)元順利落地。
從貸款受理調(diào)查到最終放款，短短五天便成功發(fā)放，幫助企業(yè)增加采購(gòu)資金，解決鴨絨的銷路問(wèn)題，惠及100多農(nóng)戶。
“建行的服務(wù)好、放款快，推薦的產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)的貼合度高”，在吳川市鴻凌羽絨企業(yè)負(fù)責(zé)人看來(lái)，放款效率決定了企業(yè)發(fā)展的進(jìn)度，夠速度的金融服務(wù)才能幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。
據(jù)悉，湛江建行持續(xù)踐行普惠金融戰(zhàn)略，2021年以來(lái)累計(jì)為小微企業(yè)發(fā)放貸款28.81億元。今年以來(lái)相繼實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈“e醫(yī)通”業(yè)務(wù)、縣域振興貸、惠農(nóng)貸、農(nóng)擔(dān)貸突破。
湛江建行分行堅(jiān)持以人民為中心的新金融理念，推動(dòng)小微金融服務(wù)“增量擴(kuò)面、提質(zhì)降本”，圍繞“數(shù)字、平臺(tái)、生態(tài)、賦能” 發(fā)展理念，強(qiáng)化業(yè)務(wù)推動(dòng)，下沉業(yè)務(wù)重心，激發(fā)員工動(dòng)力，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，強(qiáng)化“云稅貸”應(yīng)用推廣和高新技術(shù)企業(yè)服務(wù)，持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，探索“萬(wàn)小企扶萬(wàn)農(nóng)戶”普惠金融精準(zhǔn)扶貧模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，得到當(dāng)?shù)卣?、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界的肯定，樹立了建行普惠金融良好的品牌形象。
有溫度！踐行“以客戶為中心”
廉江市天天食品有限公司從事食品加工及銷售業(yè)務(wù)已經(jīng)接近十一個(gè)年頭了。疫情期間，資金周轉(zhuǎn)讓企業(yè)主鄭女士感受到壓力。
“我這時(shí)候想起來(lái)聯(lián)系以前認(rèn)識(shí)的建行經(jīng)理陳振輝，沒(méi)想到一下子把難題就給解決了”，在了解到鄭女士的企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況較好、短期內(nèi)缺乏資金周轉(zhuǎn)等難題后，陳振輝給鄭女士推薦了利率低、放款快且還款靈活的信用貸款“云義貸”，解決了企業(yè)的燃眉之急。
今年6月，該企業(yè)140萬(wàn)元貸款到期，正當(dāng)鄭女士要四方籌集準(zhǔn)備湊夠過(guò)橋資金歸還建行的貸款后再重新申請(qǐng)，陳振輝主動(dòng)聯(lián)系鄭女士，告訴她只要企業(yè)征信良好即可無(wú)還本續(xù)貸?！罢娴暮苡腥饲槲?，我想到的沒(méi)想到的，銀行都替我想到了”， 鄭女士說(shuō)現(xiàn)在企業(yè)的金融服務(wù)需求這塊幾乎被建行“一手操辦”了，特別省心。
湛江建行在“中小企業(yè)服務(wù)日”普及金融知識(shí)、介紹惠民產(chǎn)品 通訊員/受訪者 李湘 供圖
今年以來(lái)，湛江建行積極推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，發(fā)揮國(guó)有大行“頭雁”作用，圍繞小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，加大普惠金融服務(wù)力度，為普惠型小微企業(yè)配置了專項(xiàng)的信貸規(guī)模，足額滿足小微企業(yè)合理融資需求，建立信貸服務(wù)綠色通道，優(yōu)先受理疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的小微企業(yè)貸款申請(qǐng)，延長(zhǎng)期限、續(xù)貸等政策措施，幫助小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。特別是通過(guò)建行“惠懂你”APP線上服務(wù)渠道，為小微企業(yè)貸款提供無(wú)接觸服務(wù)，實(shí)時(shí)為小微企業(yè)匹配授信額度，秒申秒批秒貸，即時(shí)可用。
據(jù)悉，截至2021年8月末，湛江建行累計(jì)565戶小微企業(yè)貸款辦理延期，債項(xiàng)金額累計(jì)3.89億元；給予161戶小微企業(yè)貸款辦理續(xù)貸，債項(xiàng)金額累計(jì)0.54億元。
【記者】陳思亮
【通訊員】李湘
【作者】 陳思亮
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