闖蕩金融六七載,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),貸款行業(yè)亂象橫生,整體素質(zhì)參差不齊!我們有時(shí)候或是生活當(dāng)中需要資金解決目前燃眉之急,或是生意需要墊資去銀行貸款,這樣我們就會聯(lián)系到貸款的客戶經(jīng)理,據(jù)我目前了解到的情況,某些公司的部分人他們主要有以下幾種銷售套路去忽悠客戶完成借款,以達(dá)到自己的目的,不知道你們有沒有遇到過?
1.無中生有
2.聲東擊西
3.笑里藏刀
這種套路我在車貸公司碰得比較多,市面上大部分車貸金融公司都是一個(gè)中介,他們本身并沒有資金去完成放款,只是中間去尋找客戶讓資金方放款,中間拿著高額的手續(xù)費(fèi)而已。這部分客戶有個(gè)特點(diǎn),征信可能并不是特別好,車貸公司那些業(yè)務(wù)員正式抓住客戶這樣的痛點(diǎn)促成客戶簽約。常見的有客戶資金批下來之后不和客戶說真實(shí)的合同金額,比如貸款合同10萬,和客戶只說批款9萬,中間還有GPS費(fèi)用首扣,每個(gè)月有流量費(fèi),其實(shí)真實(shí)的融資成本可能都達(dá)到了年化36%甚至更高,但是他們說利息只有1分,然后再利用小貸公司的等額本息算法,利用客戶急切的心理,再加上車貸公司可能有不少女性長得比較好看,客戶如果是男性,一句句哥喊的讓你逐漸迷失自我,加上他們強(qiáng)烈的話術(shù)就把你給繞進(jìn)去,所以這種“笑里藏刀”式的套路我們要時(shí)刻保持清醒
4.釜底抽薪
這招必須狠,我們公司以前就有個(gè)同事靠的這招可以說最后客戶不想辦法轉(zhuǎn)貸最終走向家破人亡!這個(gè)客戶實(shí)際只需要20萬資金,但是征信負(fù)債比較高,他的房子市值大概160萬,有110萬的尾款,當(dāng)時(shí)公司還沒有二押產(chǎn)品,我同事就引導(dǎo)客戶做了一押,給他批款當(dāng)時(shí)批了10成額度接近160萬,下戶的時(shí)候風(fēng)控給他降額了,只批了130??蛻艟痛螂娫捊o我同事說風(fēng)控給我降額了,我同事就和客戶說你放心,肯定批到160,到時(shí)你多拿一點(diǎn),留點(diǎn)錢每月還貸款!其實(shí)他知道降額了,但為了成交就用話術(shù)引導(dǎo),與其說話術(shù)筆者個(gè)人認(rèn)為是騙術(shù),最后讓客戶從過橋公司拿了110萬去還尾款!一旦客戶過橋基本上就上了賊船,最后客戶去簽約辦押的時(shí)候才知道確實(shí)降額了,而且每個(gè)月還款大幾萬!但沒有辦法只能硬著頭皮簽約,不然110萬過橋的費(fèi)用太高,其他銀行也批不了這么高的額度。筆者就問問這招釜底抽薪狠不狠,明明客戶一個(gè)月房貸只需要還幾千,本身只需要20萬也好解決,但為了引導(dǎo)客戶多貸款增加業(yè)績,一步一步騙了客戶去過橋,愣是把每月還款幾千變成月供七八萬!我同事當(dāng)時(shí)分享的時(shí)候也說過,他也是看客戶,有的較真,野蠻的客戶他也會實(shí)話實(shí)說。所以啊我們?nèi)マk理貸款一定要較真,一定要提前和客戶經(jīng)理溝通好,最好有他們答應(yīng)你的證據(jù),不然后面也很麻煩
5.欲擒故縱
寫在最后,筆者認(rèn)為任何行業(yè)里面的大部分人都是兢兢業(yè)業(yè)得在自己崗位上提供價(jià)值,但不缺乏有破壞規(guī)則的人在里面!希望我們每個(gè)人日后都不上貸款,但如果真的有困難,一定要去正規(guī)銀行辦理,或者找一個(gè)專業(yè),靠譜的業(yè)務(wù)經(jīng)理,畢竟,靠譜遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于能力!