北美4月29日,美國(guó)小型企業(yè)管理局(SBA)宣布,禁止企業(yè)、銀行以及其他金融機(jī)構(gòu)通過RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)來處理“PPP貸款計(jì)劃”,并不再接受任何由RPA機(jī)器人發(fā)起的PPP貸款申請(qǐng)。

美國(guó)銀行家協(xié)會(huì)主席Rob Nichols表示,自從實(shí)施PPP貸款計(jì)劃以來,不少金融機(jī)構(gòu)和組織為了加快貸款進(jìn)程,通過使用RPA機(jī)器人來完成業(yè)務(wù)處理。

但是,RPA機(jī)器人日以繼夜不停地幫助數(shù)以萬計(jì)的小企業(yè)申請(qǐng)貸款,這對(duì)E-Tran系統(tǒng)(主要用于處理PPP貸款申請(qǐng))造成了巨大負(fù)擔(dān)并出現(xiàn)了崩潰無法訪問的情況,這對(duì)于那些沒有使用RPA的小企業(yè)來說是不公平的。不過,SBA仍對(duì)貸款人開放其API接口用于貸款申請(qǐng)使用。

為了幫助小型企業(yè)渡過此次新冠疫情,美國(guó)總統(tǒng)特朗普簽署了美國(guó)有史以來規(guī)模最大的經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃即“PPP貸款計(jì)劃”。PPP的英文全稱是Paycheck Protection Program,中文譯為工資保障計(jì)劃。

該計(jì)劃主要是為小企業(yè)發(fā)放緊急貸款、給大部分美國(guó)人發(fā)現(xiàn)金支票以及擴(kuò)大失業(yè)福利等。獲得貸款的企業(yè),如果能在8周內(nèi)保證所有員工不裁員,且將該筆貸款用于薪資、房租、按揭利息、水電費(fèi)等,則可以免除還款義務(wù)。

可是小企業(yè)申請(qǐng)這筆貸款的流程并不容易,需要詳細(xì)填寫貸款人申請(qǐng)、貸方協(xié)議、貸款人協(xié)議和SBA標(biāo)準(zhǔn)貸款票據(jù)等十多個(gè)表單。

填寫完畢后,需要將表單提交到系統(tǒng)等待審核;貸款審核通過以后還需要再填寫各種數(shù)據(jù)。所以,由于貸款流程過于繁瑣麻煩,這也致使了多數(shù)小企業(yè)使用RPA機(jī)器人自動(dòng)處理這些貸款流程。

例如,國(guó)外一家RPA廠商就為用戶提供了一整套自動(dòng)化PPP貸款模板:RPA機(jī)器人可以按照用戶設(shè)定自動(dòng)填寫所有貸款表單,并自動(dòng)將這些信息錄入到系統(tǒng)中,極大地幫助企業(yè)節(jié)省了寶貴時(shí)間。