2022年春季入學繳費季遭遇新冠肺炎疫情。為助力抗疫和復工復學，廣西全區(qū)農合機構積極為各類學校提供集“繳費、資金歸集、查詢對賬”等功能為一體的線上金融服務解決方案——“繳費易”線上繳費平臺，這是廣西農信推出的借助互聯(lián)網(wǎng)為學?；蚱渌笫聵I(yè)單位提供線上代收費服務的金融服務平臺，學?；蚱渌笫聵I(yè)單位可通過廣西農信企業(yè)網(wǎng)上銀行自主發(fā)布繳費項目信息，解決現(xiàn)金清點“工作量大、不安全、人力缺乏”等眾多難題，學生、家長或繳費客戶只需用廣西農信手機銀行、微信銀行、桂盛市民云“繳費易”功能，即可線上繳納學費，流程簡單、方便快捷。目前，廣西農信“繳費易”業(yè)務已擴大到民生類、公共事業(yè)類、教育類等企事業(yè)單位黨費、學（雜）費、物業(yè)費、醫(yī)保費等多個場景。

北海市區(qū)聯(lián)社工作人員指導學生家長通過手機銀行“繳費易”功能繳學費

精準發(fā)力，加速“繳費易”平臺推廣

隨著疫情防控進入常態(tài)化，廣西全區(qū)農合機構聚焦開學線上繳費旺季，加大 “繳費易”線上代收費金融服務平臺推廣力度，通過客戶微信、QQ群等渠道，精準對接學校及學生群體，第一時間了解其繳費需求，積極向學校、學生及家長宣傳線上收繳學費的優(yōu)勢，同時組織全員深入學習“繳費易”操作規(guī)程，加強繳費實操模擬，在熟練掌握業(yè)務操作流程的基礎上，提高為客戶答疑解惑的能力，增強平臺推廣的專業(yè)性，全力保障“繳費易”平臺系統(tǒng)平穩(wěn)。

“廣西農信線上繳學費平臺太方便了，減少了排隊風險，還免去了找零錢的煩惱?！币晃粚W生家長對北海市區(qū)聯(lián)社工作人員說。為確保開學人群不扎堆、不聚集，做好疫情防控工作，北海市區(qū)聯(lián)社工作人員通過微信群提前收集各學校線上繳學費需求，向北海市銀海區(qū)福成中學等數(shù)十所學校提供“一體化”線上繳學費服務方案，數(shù)萬名在校學生的學雜費通過“繳費易”收取，高效完成學費收取、資金歸集等財務工作。

截至2022年2月末，北海市區(qū)聯(lián)社已為轄內47家學校和企事業(yè)單位開通農信“繳費易”業(yè)務，幫助學校和企事業(yè)單位收繳學費、伙食費、物業(yè)費等繳費項目。據(jù)統(tǒng)計，2021年，北海市區(qū)聯(lián)社客戶通過“繳費易”繳納各類業(yè)務筆數(shù)近6萬筆，交易金額1848萬元。

強化聯(lián)動，密切“銀校”合作

在確保安全的前提下，廣西農信提前通過黨建共建、主動上門溝通交流等方式實現(xiàn)“銀?！泵芮泻献?。廣西壯族自治區(qū)農村信用社聯(lián)合社指導各縣級農合機構劃分管轄片區(qū)，層層落實責任，委派專人上門服務，開立單位結算賬戶，開通企業(yè)網(wǎng)上銀行，向學校師生及財務人員“面對面”介紹講解“繳費易”平臺的線上繳費管理、后臺繳費數(shù)據(jù)實時監(jiān)控、報表統(tǒng)計等功能，重點突出“非接觸式”線上繳費、對賬智能等優(yōu)勢，現(xiàn)場演示繳費收費流程，并協(xié)助校方完成信息導入，開展系統(tǒng)應用測試，培訓財務工作人員學懂弄通系統(tǒng)操作，將“繳費易”平臺快速投入使用。

貴港農商銀行工作人員提前組織教職工進行學費收繳集中培訓

貴港農商銀行立足自身業(yè)務發(fā)展實際，積極轉變服務模式，提前主動對接，為轄區(qū)內學校提供企業(yè)網(wǎng)銀、手機銀行、“繳費易”等“一體化”線上金融服務解決方案。同時，該行提前做好簡易的繳費流程和學校財務對賬流程，積極與學校領導溝通，組織教職工集中培訓，將學校開學收費工作化繁為簡，助力平安復工復學。截至2022年2月末，貴港農商銀行已與62家教育機構簽約“繳費易”業(yè)務，完成47家學校的繳費任務，交易筆數(shù)4.24萬筆，累計繳費金額為1.02億元，“繳費易”業(yè)務得到轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育系統(tǒng)的認可和好評。

深化服務，“零接觸”繳費服務全鋪開

疫情期間，為有效緩解各企事業(yè)單位收繳費壓力，廣西農信充分發(fā)揮手機銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等線上渠道特有的連接作用，在保障學校等企事業(yè)單位安全收費的同時，不斷增強老百姓繳費的便捷性。

除學校繳費業(yè)務外，廣西農信“繳費易”平臺還能為水、電等公共事業(yè)單位，小區(qū)或商場等物業(yè)單位，提供公共生活類線上收費服務支撐，并為黨支部團體提供線上繳納黨費服務?！袄U費易”平臺“零接觸”的繳費服務已全面鋪開，服務范圍已覆蓋民生場景的方方面面。

北流聯(lián)社攜手北流市房管所推出“繳費易”惠民便民，率先實現(xiàn)了線上辦理房租和物業(yè)費繳納業(yè)務，租客只需登錄廣西農信手機銀行即可輕松辦理北流市公租房、廉租房等房租和物業(yè)費繳費。目前，該聯(lián)社已為北流市房管所開通了石圍肚、文德花園等多個小區(qū)的房租、物業(yè)費繳費服務，為近萬戶居民提供“零接觸”的線上繳費方式。

北流聯(lián)社提前進入社區(qū)為居民開通手機銀行，方便居民通過“繳費易”線上繳房租和物業(yè)費

據(jù)統(tǒng)計，2022年春季入學繳費季，廣西農信“繳費易”平臺分別通過手機銀行、微信銀行、桂盛市民云三個線上渠道服務學校921家，交易筆數(shù)66.83萬筆、金額7.92億元，約為50萬名學生和家長提供“零接觸式”繳學費服務。自2018年上線以來，廣西農信的“繳費易”服務已覆蓋民生類、公共事業(yè)類、教育類、小區(qū)物業(yè)等多個場景，累計服務商戶4532戶，繳費筆數(shù)597.14萬筆，繳費金額48.36億元。

疫情面前顯擔當，守望相助迎春歸。近年來，廣西農信充分發(fā)揮金融科技助力疫情防控、服務“三農”的積極作用，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路、零接觸辦業(yè)務”的防疫戰(zhàn)疫目標，為保障復工復學、服務百姓民生貢獻了農信力量。