近年來(lái),致力于為商旅人士出行提供全方位服務(wù)的平安白金信用卡和平安精英白金信用卡,因貼心的航班延誤保險(xiǎn)、機(jī)場(chǎng)接送等服務(wù)體驗(yàn)備受用戶好評(píng),日前,還在《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》主辦的“第六屆中國(guó)卓越金融獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮上脫穎而出,一舉斬獲“2017卓越信用卡服務(wù)銀行”大獎(jiǎng)。
圍繞場(chǎng)景解決用戶痛點(diǎn)打造商旅出行“管家式”服務(wù)
據(jù)了解,中國(guó)卓越金融獎(jiǎng)自2012年以來(lái),已成功舉辦五屆。該獎(jiǎng)項(xiàng)是集權(quán)威性、專業(yè)性、公益性、創(chuàng)新性、持續(xù)性于一體的中國(guó)大型金融全行業(yè)評(píng)選活動(dòng),旨在通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的評(píng)審及調(diào)研,從企業(yè)收益能力、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力、社會(huì)責(zé)任等多維度作為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),為中國(guó)金融領(lǐng)域挖掘更多優(yōu)秀的企業(yè)及有潛力的金融機(jī)構(gòu),并表彰當(dāng)年對(duì)于行業(yè)推動(dòng)和發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)、品牌。
平安銀行信用卡中心總裁曾寬揚(yáng)指出,平安信用卡堅(jiān)持精耕細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略,并以滿足不同客戶群體的需求為出發(fā)點(diǎn),不斷推出創(chuàng)新信用卡產(chǎn)品和服務(wù),由此受到了廣大用戶的普遍歡迎和好評(píng),本次獲得“卓越信用卡服務(wù)銀行”殊榮,正是業(yè)界和市場(chǎng)對(duì)平安銀行針對(duì)高凈值用戶和商旅客群推出的特色產(chǎn)品和服務(wù)的又一次肯定。
記者了解到,商旅人士一直是平安信用卡十分重視的客戶群體,針對(duì)用戶出行痛點(diǎn),平安信用卡依托平安集團(tuán)綜合金融優(yōu)勢(shì),推出了集“航班延誤快速理賠”、“機(jī)場(chǎng)接送不用等待”等商旅出行保障權(quán)益為一體的平安白金系列信用卡,出行“管家式”服務(wù)受到了廣大商旅用戶的一致好評(píng)。以近期升級(jí)后的平安精英白金信用卡為例,持卡用戶將要搭乘的固定航班如因惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工、航空管制或航空公司超售而導(dǎo)致航班延誤2小時(shí)及以上,即可通過(guò)平安口袋銀行APP申請(qǐng)“一鍵理賠”,獲得定額800元的航延險(xiǎn)賠付,且不限賠付次數(shù)。
據(jù)悉,除了航延險(xiǎn)外,平安精英白金信用卡還有高額意外險(xiǎn)(最高1000萬(wàn)元綜合交通意外保障)、專屬貴賓禮遇(低價(jià)享受每年6次境內(nèi)機(jī)場(chǎng)接送)、五星商旅度假和全家健康關(guān)愛(ài)等多項(xiàng)增值服務(wù),用戶可輕松體驗(yàn)平安一站式“管家”服務(wù)。
精耕細(xì)作贏得市場(chǎng)認(rèn)可
事實(shí)上,以商旅出行為代表的精耕細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略,已成功讓平安信用卡在國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)“同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得用戶喜愛(ài)。據(jù)悉,截止今年10月底,平安信用卡流通卡量已突破3300萬(wàn),發(fā)卡量連續(xù)4年位列國(guó)內(nèi)股份商業(yè)銀行前三,銀聯(lián)跨行POS消費(fèi)金額同樣高居上市股份制銀行的第3位,業(yè)務(wù)已覆蓋全國(guó)60余個(gè)城市。
驚人的發(fā)展之勢(shì)和不斷取得的成績(jī),也令平安信用卡成為諸多業(yè)內(nèi)專業(yè)評(píng)選的“座上?？汀?。近期,平安信用卡已接連斬獲“金融價(jià)值榜·2017年度創(chuàng)新支付”、“2017金磚獎(jiǎng)·最受消費(fèi)者喜愛(ài)信用卡”、“2017信用卡金榜·年度最具創(chuàng)新性信用卡銀行”和“年度最具互聯(lián)網(wǎng)基因信用卡銀行”等多項(xiàng)重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)。而本次“卓越信用卡服務(wù)銀行”的榮譽(yù)加身,無(wú)疑是業(yè)界對(duì)平安信用卡的又一次肯定。
曾寬揚(yáng)表示,“目前,平安銀行正在向智能零售銀行轉(zhuǎn)型的過(guò)程中跨越式前進(jìn),其中,以信用卡為主的獲客‘尖兵策略’起到了十分重要的作用。依托平安集團(tuán)強(qiáng)大的綜合實(shí)力,平安信用卡已經(jīng)成為集團(tuán)的第二張金融名片和客戶遷徙的重要橋梁。未來(lái),我們將繼續(xù)堅(jiān)持精耕細(xì)分市場(chǎng)的發(fā)展策略和‘快、易、好’的價(jià)值主張,努力把平安信用卡打造成為國(guó)內(nèi)信用卡市場(chǎng)的首選品牌”。