作為一家舊有體制外的新生銀行，興業(yè)銀行誕生之初既沒有強大的股東背景和行政資源，也不占據(jù)中國經(jīng)濟發(fā)展要津，毫無“先天優(yōu)勢”，興業(yè)銀行何以成功？
而興業(yè)銀行的答案是念好“差異化”三字經(jīng)，辦真正商業(yè)銀行。出身草根，白手起家，金融市場化改革的產(chǎn)物、股份制企業(yè)的“身份”，都決定了興業(yè)銀行在市場摸爬滾打求生存、謀發(fā)展，不能走“尋常”路，這也恰恰鍛造了興業(yè)銀行敏銳的市場洞察、前瞻的戰(zhàn)略把握和強大的創(chuàng)新力。
成立之初，網(wǎng)點稀少一直是興業(yè)銀行的短板，如何以網(wǎng)點之寡，博弈存款之廣，服務客戶之眾？興業(yè)銀行尋覓市場，敏銳地嗅到了證券資金清算這一當時不被同業(yè)關注的業(yè)務，1996年與上海證券交易所展開合作，成為國內(nèi)最早開展資本市場銀行業(yè)務并服務于金融同業(yè)的商業(yè)銀行，為后來在同業(yè)金融領域大展拳腳打開了局面。
2005年后興業(yè)銀行加快全國網(wǎng)絡布局，但學國有大行廣設網(wǎng)點明顯不切實際，而城商行、農(nóng)信社、農(nóng)商行的營業(yè)網(wǎng)點在轄區(qū)內(nèi)星羅棋布，出了“地界”卻沒有網(wǎng)絡支撐。興業(yè)銀行又一次捕捉到了商機，面向廣大中小銀行首創(chuàng)“聯(lián)網(wǎng)合作、互為代理”的合作模式，以互聯(lián)網(wǎng)平臺思維拓寬彼此服務半徑。2007年正式推出合作品牌“銀銀平臺”，近年來升級擴展為涵蓋支付結算、財富管理、資產(chǎn)交易、科技輸出、研究咨詢等多維服務體系，成為商業(yè)模式又一成功案例。
不止于此，興業(yè)銀行的觸角從銀證、銀銀合作向銀信、銀保、銀基、銀財合作，以及場內(nèi)資金交易、代理貴金屬、FICC、資產(chǎn)管理、資產(chǎn)托管等領域不斷延伸，形成了獨樹一幟、長袖善舞的金融市場業(yè)務板塊，運用市場化手段有效配置資金資源，實現(xiàn)價值創(chuàng)造。如今，興業(yè)銀行資產(chǎn)管理、資產(chǎn)托管、資金交易等業(yè)務均穩(wěn)居行業(yè)第一梯隊，F(xiàn)ICC業(yè)務能力為市場稱道，成為新的業(yè)務增長點。
有業(yè)內(nèi)人士評價，金融市場業(yè)務具有資本消耗、風險生成相對較低的優(yōu)勢，以及圍繞金融市場業(yè)務長期形成的“跑市場文化”和市場化導向的體制機制，使得興業(yè)銀行的運營效率相對更高，成為過去十年輕型銀行之路最為成功的商業(yè)銀行之一。
改革開放后，隨著中國經(jīng)濟持續(xù)高速增長，環(huán)境問題日益突出，推動綠色可持續(xù)發(fā)展成為共識。2006年興業(yè)銀行在國內(nèi)首推能效融資產(chǎn)品，開辟國內(nèi)綠色金融市場。13年間，從首推能效融資、節(jié)能減排貸款、碳金融、排污權金融、低碳主題信用卡，到率先承諾采納赤道原則，設立專營機構，再到建立健全涵蓋信托、租賃、基金、理財?shù)仍趦?nèi)的集團化、多層次、綜合性綠色金融產(chǎn)品服務體系，興業(yè)銀行累計提供綠色融資突破2萬億元，服務客戶上萬家，探索出了一條“點綠成金”的可持續(xù)發(fā)展之路，并在綠色金融發(fā)展的國際舞臺嶄露頭角。
近年來，興業(yè)銀行還順應中國金融體系從間接融資向直接融資轉(zhuǎn)型、人口老齡化、利率市場化、人民幣國際化等發(fā)展趨勢，大力發(fā)展培育了投資銀行、養(yǎng)老金融、交易銀行等一批特色業(yè)務、優(yōu)勢業(yè)務，在多個細分市場形成核心競爭力，構筑起了更寬闊的“護城河”。
截至今年6月末，興業(yè)銀行非金融企業(yè)債務融資工具發(fā)行2412億元，同比增長24%，繼續(xù)保持同類型銀行第一，資產(chǎn)流轉(zhuǎn)同比增長147%，業(yè)務模式穩(wěn)步從持有資產(chǎn)向交易管理資產(chǎn)，從單個市場向整個金融市場轉(zhuǎn)變；交易銀行、綠色金融增勢強勁，供應鏈金融融資余額同比增長125.27%；養(yǎng)老金融服務老年客戶超過1400萬戶，綜合金融資產(chǎn)超萬億元。
事實上，商業(yè)銀行多年來不同程度上存在的同質(zhì)化競爭已經(jīng)難以維系，不同銀行在資金成本、目標客戶、風險偏好等方面的差異將日趨明顯。興業(yè)銀行的經(jīng)營模式和發(fā)展路徑也與業(yè)內(nèi)專家不謀而合。在國務院發(fā)展研究中心金融所銀行研究室副主任、研究員王剛看來，商業(yè)銀行差異化發(fā)展知易行難。銀行體系廣覆蓋、多層次已實現(xiàn)，差異化是未來一段時間銀行業(yè)供給側結構性改革的抓手和目標。