中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)
中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)為：95595。
如果您發(fā)生交通事故，需要及時(shí)撥打中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)，并提供以下信息：
報(bào)案信息
1. 車(chē)牌號(hào)；2. 事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)；3. 事故經(jīng)過(guò)；4. 涉及車(chē)輛及人員信息；5. 損失情況；6. 聯(lián)系方式。
問(wèn)答
報(bào)案后多久能處理？
中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)報(bào)案后，工作人員會(huì)及時(shí)受理，并安排查勘員在24小時(shí)內(nèi)與您聯(lián)系。
查勘員上門(mén)需要攜帶什么資料？
查勘員上門(mén)時(shí)，需要攜帶以下資料：1. 保單號(hào)；2. 駕駛證；3. 車(chē)輛行駛證；4. 事故現(xiàn)場(chǎng)照片。
理賠流程是怎樣的？
理賠流程主要包括：1. 報(bào)案；2. 查勘；3. 提交理賠申請(qǐng)；4. 審核；5. 賠付。
如何查詢(xún)理賠進(jìn)度？
您可以通過(guò)中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)或致電95595查詢(xún)理賠進(jìn)度。
如果對(duì)理賠結(jié)果不滿(mǎn)意怎么辦？
如果您對(duì)理賠結(jié)果不滿(mǎn)意，可以向中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)提出異議，并提交相關(guān)證據(jù)材料。中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)將根據(jù)您的異議重新核查理賠申請(qǐng)。
中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)
那么，中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)報(bào)案電話(huà)是多少呢？
據(jù)了解，中國(guó)人壽為您專(zhuān)設(shè)了95519/4008695519雙重客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)，365天×24小時(shí)提供報(bào)案、咨詢(xún)、查詢(xún)、預(yù)約、投訴和保單激活、道路救援等服務(wù)。
請(qǐng)您向95519/4008695519座席準(zhǔn)確描述出險(xiǎn)地點(diǎn)，以便座席 安排理賠人員與您聯(lián)系并及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，如事故中有人員傷亡，請(qǐng)您盡快可能準(zhǔn)確了解傷亡人員的相關(guān)信息。
【車(chē)險(xiǎn)知識(shí)】
1、中國(guó)人壽車(chē)險(xiǎn)理賠流程
2、客戶(hù)出險(xiǎn)，請(qǐng)立即撥打客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)報(bào)案
3、查勘定損員聯(lián)系客戶(hù)，約定預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間
4、查勘定損員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
5、查勘定損員處理事故
6、判斷事故責(zé)任，填寫(xiě)查勘報(bào)告
7、定損
8、核損通過(guò)
9、（車(chē)險(xiǎn)）客戶(hù)自主選擇修理廠維修車(chē)輛
10、根據(jù)案件類(lèi)型，客戶(hù)提交理賠資料
11、公司理算，核賠
12、賠款轉(zhuǎn)賬