用戶無法使用白條購買手機(jī)，可能是以下原因造成的：白條的可用額度不夠，必須是可用額度大于等于手機(jī)付款金額；白條的狀態(tài)異常，如果白條逾期導(dǎo)致額度被鎖定，那么白條的借款功能也會暫停；商家不支持白條付款，用戶必須選擇其他付款方式。

對于用戶來說，白條無法買手機(jī)的原因是比較多的，用戶可以先咨詢?nèi)斯た头?，看人工客服能否幫忙解決問題。