1、賣家要退出退貨運費險服務
賣家參加后可以隨時退出該服務，賣家退出前創(chuàng)建的交易還是會履行保險責任的。退出路徑：“賣家中心”—“店鋪管理”——“商家保障“。
2、賣家要退出貨到付款拒簽運費險
如果您需要退出“貨到付款拒簽運費險”，請撥打淘寶客服熱線0571-88157858，客服人員會及時幫您處理。在協(xié)議解除30天后，賣家才可以重新申請加入“貨到付款拒簽運費險”。
另外，如果賣家退出淘寶網(wǎng)“貨到付款”服務，那么將自動退出“貨到付款拒簽運費險”服務。
3、買家要退掉購買的退貨運費險
買家購買了退貨運費險，后續(xù)覺得不需要，想退出，有兩種情況可以退回保費：
（1）賣家發(fā)貨前買家申請退款（交易狀態(tài)為“買家已付款”）。這時必須經(jīng)賣家“同意退款申請”然后達到交易關(guān)閉狀態(tài)后保費和寶貝的費用會一并退回給買家。
（2）賣家發(fā)貨選擇的是不需要物流的運輸方式。在賣家發(fā)貨后，保險公司會進行核保，如果發(fā)現(xiàn)沒有物流那么保費就會退回到客戶的支付寶賬戶。